よくあるご質問、FAQs

 
どのような商品、サービスが有るのか。

社会通念上許されるものであれば、どのような商品、
サービスでも承ります。詳しくは個人輸入代行買い物代行ま で。
 
評判はどうなのか。

実際に代行サービスをご利用になったお客さまからの電子メールを
ご覧下さい。

●先程、届きました。
海外からの直取り引きは初めての体験です。
とても便利な仕組みだとおもいますので また遠からずお世話になるつもりです。
ありがとうございました。-- 有名ブランドギター
(S.N.東京都)

●サングラスが届きました。
レンズカラーなど詳細を知らせて頂きお手数お掛けして申し訳ありませんでした。希 望通りの商品を入手でき大変満足しております。
お蔭様でサングラスコレクションに価値ある一品を加えることができました。
有難う御座いました。-- 有名ブランドサングラス
(S.K.北海道)

●本日帰宅したところ、届いていました。
早速中身を開けまして大変満足しております。
なかば諦めていたものを手にすることが出来てとっても感動してます。
とても感謝しております。また機会があれば利用させていただきたいと思いますの で、その時にはまた宜しくお願いします。-- 有名ブランドスニーカー
(S.O.埼玉県)

●OO日に届きました。
希望通りの席で感謝しております。
また、何かの折りにはよろしくお願いいたします。-- ブロードウエーミュージカル(ハウスシートープレミアム無し)
(H.Y.宮城県)

●メッツのチケットの件、ありがとうございました。
いい席でびっくりしたのが、本音です。
新庄のファンで、応援できてかなり満足しました。
とにかく、いろいろとお世話になりました。
本当にありがとうございました。-メッツのプレミアムチケット
(O.J.海外在住)

●本日、無事商品が届きました。
ずっと探していた物でした。サイズもピッタリで本当に嬉しいです。
手に入りにくい商品を手間を掛けて探して頂き、本当にありがとう
ございました。-- デザイナー・ジーンズ
(H.T.東京都)

●今日、C.D.のバッグが届きました。日本では完売で、とても欲しいバッ グだったので、とてもうれしいです。
又、何かあったらお願いしたいです。
-- デザイナー・ハンドバッグ
(U.Y.広島県)

●商品、きょう無事に届きました。
こんなに早く着くとは、本当にびっくりいたしました。
何度も丁寧なご連絡、ありがとうございました。
ニューヨーク代行サービスさんに頼んで、本当に良かったと思います。
--エッセンス・オイル
(M.J.茨木県)

●無事到着しました、中身にも満足しています。
低価格で素晴らしいサービスをしてくださってありがとうございます。
またお願いする時があると思いますのでその時はよろしくお願いします。
-- デザイナー・クロージング
(A.I.東京都)

●今回お送りいただいたビデオなどは、予習 に最適な品物で、届いた時期も
まさにタイムリーでした。
お世話になりました。またの機会がありましたら、その際はよろしく
お願いします。-- 雑誌、ビデオ、資料
(S.Y.大分県)

●ガイド付きのカジノツアーは4時間たっぷり楽しめました。
車内もゆったりして楽でした、有難う。--アトランティック・シティ--カジノ
(K. H. 京都府 )

●不動産の購入がおかげ様でうまく行きました。有難うございます。
分かりやすく説明してくれ助かりました。---  通訳
(Y.T.三重県)
 
代行手数料の計算方法は。

代行料金は商品購入価格(消費税、米国内送料がかかる場合には
これらも含まれます。)の20%、調査、情報収集、手配代行の場合
は人件費、緒経費の総額の20%の手数料となります。
(最低代行料20ドル)それに日本までの送料、梱包費、通信費
(電話料のかかる場合のみ、ファックス通信は無料)の実費を足して
戴きます。詳しくは手数料の計算ま で。
 
どのぐらい時間がかかるの。

原則として納期は商品の場合、ご注文から通常5日から10日以内です。
バックオーダーの商品については1ー3週間余分にかかるので、
バックオーダーはお客さまのご要望が有るときのみに限られます。
 
支払方法は。

お支払いの方法としてはクレジットカード
(マスターカード、ビザ、アメリカンエクスプレス)、
国際郵便為替、銀行送金等が ご利用出来ます。クレジットカード
(マスターカード、ビザ、アメリカンエクスプレス)による
お支払いが安全で一番早く発送処理ができるので便利です。 
他の支払方法ですと他に経費がかかり、入金を確認してからの発送
となりますので、日数が余分にかかります。
お支払は全てドル建てとなりますので、クレジットカード会社 の処理時の
交換レートによりクレジットカード会社からのご請求となります。
請求はISHWINC.名でカード決済されます。
ニューヨーク代行サービスはISHW INC.の通販部門です。

クレジットカード、銀行送金によるお支払いの場合、セキュアサーバーによる  
E−mail又はファックスにてお申し込み願います。
銀行送金によるお支払いの場合、セキュアサーバーによる E−mail
又はファックスにてお申し込み願います。 
国際郵便為替は郵便書簡にても申し込みできます。 
 
税金はかかるのか。

購入代行の際に8・25%のニューヨーク市、州消費税が
かかる商品も有ります。
それから日本において通関の際に諸税がかかる場合がございますが、 
 それに関しましてはお客様のほうでお支払い下さい。 
参考リンクのページへ
 
輸送方法は。

原則として保険のかかったEMS、航空郵便で送られます。
重量の重いものは船便、その他お客さまの指定もしくは納得される方法で送られま す。早く、一番安価な方法を探します。
 
送料は。

日本までの送料、梱包費は実費です。
参考リンクのページへ
 
英語説明書の内容が分からないのですが。

ご希望の方には簡単な英語説明書の無料翻訳をします。
複雑な英語説明書に関しましては低価格で翻訳します。
 
通信費とは。

こちらから連絡を電話にて取らなければならない場合、
その電話代実費です。
 
個人情報の管理は。

ニューヨーク代行サービスはお客様から得た個人的な情報は
弊社の注文、発送、経理事務、サイト更新アイデア、顧客サービス
の為に使われるものであり、それ以外どのような外部の機関にも
その情報を公開するものではありません。
 
手数料が高くない。

個人で趣味で商品取り引きをしてしている
サイトではもっと安くやって入るところが有りますが
弊社では簡単明瞭の手数料ですのでかえって安くつきます。
クレジットカードのサーチャージ無し。
 
信用できる会社なのか。

ニューヨーク州公認の株式会社です。
クレジットカード決済を処理できるのは信用の有る株式会社で
それ以外の会社、個人では処理できません。

ご質問、ご要望
その他、どのようなご質問、ご要望でもお客様係  サトウもしくはナカムラまで、E-mail : cust@nydaikouservice.com又はファックス(24時間受け付け)にてお気軽にお知らせ下さい。
NEW YORK DAIKOU SERVICE
P.O.BOX 20373
Greeley Square Station
New York, N.Y. 10001-0004
ファックス電話番号: 001-010-1-212-414-7742
電話番号: 001-010-1-212-505-8800
E-mail : cust@nydaikouservice.com
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